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2021.10.27
#82「コーヒーの不思議」
こんにちは!現在、インターンをさせて頂いている愛媛大学3回生の横山幸奈です!
前回の投稿では現場について書かせて頂きましたが、今回は営業について書かせて頂きたいと思います。
というのも、元々私は営業という職種に興味を持っており、営業についてもっと知りたい!という気持ちからライフベースさんで学ばせて頂いているのです。
それでは今回は、営業同行をさせて頂く中で知った、営業先での飲み物について書かせて頂きます。
営業先に同行させて頂く度に、コーヒーを飲んでいます。
「営業の人って1日中コーヒー飲むんだなぁ」くらいにしか思っていなかったのですが…
同行させて頂いている方から「なんで毎回コーヒー買って行くか分かる?」と聞かれたのです!
そこで私はたった1杯のコーヒーにも理由があることに衝撃を受けましたΣ( ̄□ ̄!!
そしてその理由とは
・落ち着いて会話しやすくなる
・飲み終わりが終了時間の目安になる
というものでした。
たしかに友だちとカフェに行ったら、飲み物が終わると店を出る雰囲気にお互い自然となるなと思いました。
しかし!これだけではありません!
なんと飲み物を買って行くときの聞き方にもポイントはありました!!
「コーヒー入りますか?」といった、「はい/いいえ」で答えれる質問ではなく、
「コーヒーはホットとアイスどっちがいいですか?」という風に質問をする、というものです。
前者の聞き方だと、断られる可能性があります。
しかし後者の方になると、買って行くことは決定しており断られにくい聞き方になっています。
実際、営業先の方も戸惑いながらもコーヒーは断らずアイスかホットかで答えていました。
たったコーヒー1杯、たったひと言ですが、その1つ1つにまで気を遣われているからこそ、営業先の方々との良好な関係を築けているように感じました!
社会人2年目、3年目になり後輩が出来たらこれを話して、「すごい…!かっこいい…!」と思ってもらいたいです!笑
引き続き、インターン頑張ります!!